Πολιτική Απορρήτου

1. Ποιοι είμαστε

Καλώς ήρθατε στην Πολιτική Απορρήτου της Audax Cybersecurity. Η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων αποτελεί για εμάς ύψιστη προτεραιότητα. Η παρούσα δήλωση περιγράφει με ποιον τρόπο συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε, αποθηκεύουμε και προστατεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα, καθώς και τα δικαιώματά σας σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων (Κανονισμός ΕΕ 2016/679 – GDPR) και τη σχετική εθνική νομοθεσία.

2. Ποια δεδομένα συλλέγουμε

Ανάλογα με τη σχέση σας με εμάς και τις υπηρεσίες που λαμβάνετε, ενδέχεται να συλλέξουμε τις εξής κατηγορίες δεδομένων:

Δεδομένα ταυτότητας: Ονοματεπώνυμο, Αριθμός Δελτίου Ταυτότητας ή Διαβατηρίου, ημερομηνία γέννησης.

Δεδομένα επικοινωνίας: Διεύθυνση κατοικίας, αριθμοί τηλεφώνου, email.

Οικονομικά δεδομένα: ΑΦΜ, στοιχεία πληρωμής, τραπεζικός λογαριασμός (μόνο αν απαιτείται).

Τεχνικά/Ψηφιακά δεδομένα: IP διευθύνσεις, log δεδομένα από τις υποδομές μας ή τα ψηφιακά εργαλεία μας.

Δεδομένα σχετικά με τις υπηρεσίες μας: Πληροφορίες σχετικές με το είδος των υπηρεσιών που μας ζητήσατε ή λάβατε (όπως συμβουλευτικές υπηρεσίες ασφάλειας πληροφοριών, έλεγχοι ασφαλείας, διαχείριση περιστατικών, εκπαιδευτικά προγράμματα).

Δεδομένα Marketing: Όνομα, email και τηλέφωνο, εφόσον έχετε εγγραφεί σε λίστες επικοινωνίας.

Δεν συλλέγουμε δεδομένα για προσωπικούς λογαριασμούς (π.χ. social media, e-banking) χωρίς ειδική και αιτιολογημένη νομική βάση και ρητή γραπτή συγκατάθεση για πολύ συγκεκριμένες περιπτώσεις (π.χ. περιστατικά υποκλοπής, με σχετική εντολή του πελάτη).

3. Νομική βάση επεξεργασίας

Η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων βασίζεται σε μία ή περισσότερες από τις ακόλουθες νομικές βάσεις:

Ρητή συγκατάθεση από εσάς

Εκπλήρωση σύμβασης ή λήψη μέτρων πριν τη σύναψη αυτής

Συμμόρφωση με έννομη υποχρέωση

Προστασία ζωτικού συμφέροντος

Εκπλήρωση καθήκοντος δημοσίου συμφέροντος

Έννομο συμφέρον της εταιρείας μας, χωρίς να θίγονται τα δικαιώματα και ελευθερίες σας

4. Σκοποί επεξεργασίας

Τα προσωπικά σας δεδομένα χρησιμοποιούνται για σκοπούς όπως:

Παροχή των υπηρεσιών μας

Τήρηση συμβατικών και νομικών υποχρεώσεων

Βελτίωση της εμπειρίας εξυπηρέτησης

Ενημέρωση μέσω newsletter (εφόσον έχετε συναινέσει)

Ανταπόκριση σε αιτήματα ή περιστατικά υποστήριξης

5. Χρόνος διατήρησης

Τα προσωπικά σας δεδομένα διατηρούνται μόνο για όσο διάστημα είναι απαραίτητο. Ενδεικτικά:

Φορολογικά στοιχεία: 10 έτη

Δεδομένα Marketing: έως 3 έτη από τη στιγμή της συγκατάθεσης

Αιτήματα υπηρεσιών χωρίς κατάρτιση σύμβασης: έως 2 μήνες

Όταν τα δεδομένα σας δεν είναι πλέον απαραίτητα, τα διαγράφουμε με ασφαλή τρόπο.

6. Ασφάλεια των δεδομένων

Λαμβάνουμε όλα τα απαραίτητα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την ασφάλεια των δεδομένων, όπως:

Κρυπτογράφηση αρχείων και επικοινωνίας

Περιορισμένη πρόσβαση μόνο από εξουσιοδοτημένο προσωπικό

Τήρηση αρχείων μόνο όσο απαιτείται

Εσωτερικοί κανονισμοί και πολιτικές προστασίας δεδομένων

7. Μεταβίβαση σε τρίτους

Δεν διαβιβάζουμε τα δεδομένα σας σε τρίτους, εκτός εάν:

Υπάρχει υποχρέωση από το νόμο

Έχουμε τη ρητή συγκατάθεσή σας

Είναι απαραίτητο για την παροχή της υπηρεσίας (π.χ. λογιστικό γραφείο ή νομικός συνεργάτης)

Όλοι οι τρίτοι συνεργάτες συμμορφώνονται με τον GDPR και δεσμεύονται με συμβάσεις εμπιστευτικότητας.

8. Τα δικαιώματά σας

Έχετε τα εξής δικαιώματα:

Πρόσβαση: Να λάβετε αντίγραφο των δεδομένων σας

Διόρθωση: Να διορθώσετε ανακριβή στοιχεία

Διαγραφή: Υπό προϋποθέσεις, να ζητήσετε διαγραφή των δεδομένων σας

Περιορισμός: Να αιτηθείτε περιορισμό επεξεργασίας

Φορητότητα: Να λάβετε τα δεδομένα σας σε αναγνώσιμη μορφή

Εναντίωση: Να αντιταχθείτε στην επεξεργασία

Ανάκληση συγκατάθεσης: Ανά πάσα στιγμή, χωρίς αναδρομικό αποτέλεσμα

Για την άσκηση των δικαιωμάτων σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω email στη διεύθυνση: [info @ audax.gr].